د ایپل لایو چیٹ ټیم سره څنګه اړیکه ونیسئ

ایپل د خپلو محصولاتو لپاره د مرستې چمتو کولو لپاره مختلف انتخابونه وړاندې کوي؛ د ایپل ژوندی چیٹ خدمت یو له دوی څخه دی. ژوندی چیٹ کاروونکو ته اجازه ورکوي چې د سمدستي او ریښتیني وخت چیټونو په کارولو سره د دې ویب پا fromې له لارې د ایپل ملاتړ ټیم سره اړیکه ونیسي. د ایپل لایو چیٹ یقینا د بریښنالیکونو ، تلیفونونو او خبر لیکونو په پرتله ګړندي حلونه وړاندې کوي. دا وړاندیز کیږي چې تاسو د ایپل متخصص سره ناسته جوړه کړئ ترڅو هغه مسله ترلاسه کړئ چې تاسو اوس مهال ورسره مخ یاست ، اصلاح کړئ. د دې لارښود له لارې، تاسو به زده کړئ چې څنګه د Apple Live Chat یا Apple Customer Care Chat Team سره اړیکه ونیسئ.

یادونه: تاسو کولی شئ تل ته لاړ شئ جینیس بار، که او کله، تاسو د خپل ایپل وسیلو لپاره لاسي تخنیکي مرستې ته اړتیا لرئ.

منځپانګې[ پټول ]

• د ایپل پیرودونکي پاملرنې چیٹ سره څنګه اړیکه ونیسئ
• د Apple Live Chat څه شی دی؟
• جینیس بار څه شی دی؟ زه د څه شي سره مرسته ترلاسه کولی شم؟
• د ایپل لایو چیٹ سره د تماس لپاره ګامونه
• زه څنګه زما سره نږدې د ایپل پلورنځی ومومئ؟
• د ایپل سپورټ اپلیکیشن څنګه وکاروئ؟
• څنګه کولی شم په خپل آی فون کې IMEI شمیره پیدا کړم؟

د ایپل پیرودونکي پاملرنې چیٹ سره څنګه اړیکه ونیسئ

د Apple Live Chat څه شی دی؟

په ساده ټکو کې ، ژوندی چیټ د ایپل ملاتړ نماینده سره د ریښتیني وخت پیغام رسولو خدمت دی. دا د ستونزې حل کول اسانه، چټک او راحته کوي.

• دا دی په ورځ کې 24 ساعته خلاص ، په اونۍ کې اوه ورځې.
• دا کیدی شي په اسانۍ سره لاسرسی ستاسو د خپل کور یا دفتر اسانتیا څخه.
• شته د مخکینۍ ملاقات بک کولو ته اړتیا نشته یا د تلیفون زنګونو یا بریښنالیکونو لپاره په کتارونو کې انتظار وکړئ.

جینیس بار څه شی دی؟ زه څه مرسته ترلاسه کولی شم؟

د ایپل ملاتړ ټیم د ایپل لخوا وړاندیز شوي محصولاتو او خدماتو ټول سلسله کې ستاسو سره د مرستې لپاره ښه مجهز دی. جینیس بار دا د مخامخ تخنیکي ملاتړ مرکز دی چې د Apple Stores دننه موقعیت لري. سربیره پردې ، دا جینیئس یا ماهرین به د ایپل کاروونکو سره د ستونزو حل کولو او پوښتنو ته ځواب ویلو کې مرسته وکړي. تاسو کولی شئ د ایپل پیرودونکي پاملرنې یا ایپل لایو چیٹ سره اړیکه ونیسئ یا د جینیس بار څخه لیدنه وکړئ د مسلو لپاره چې ممکن وي:

هارډویر پورې اړوندلکه iPhone، iPad، Mac هارډویر مسلې. سافټویر پورې اړوندلکه iOS، macOS، FaceTime، پاڼې، او داسې نور. د خدمت اړوندلکه iCloud، Apple Music، iMessage، iTunes، او داسې نور.

د ایپل لایو چیٹ سره د تماس لپاره ګامونه

1. په خپل لپ ټاپ یا آی فون کې په ویب براوزر کې، خلاص کړئ د ایپل ملاتړ پاڼه . یا، ته لاړ شئ د ایپل ویب پاڼه او کلیک وکړئ ملاتړ لکه څنګه چې لاندې ښودل شوي.

2. اوس، ټایپ او لټون وکړئ د ایپل ملاتړ سره اړیکه ونیسئ د لټون بار کې.

3. لاندې سکرین به ښکاره شي. دلته، غوره کړئ محصول یا خدمت تاسو مرسته غواړئ.

4. غوره کړئ ځانګړې مسله تاسو تجربه کوئ ، لکه مړ بیټرۍ ، ناکام بیک اپ ، د ایپل ID مسله ، یا د وائی فای بندیدل. لاندې عکس ته مراجعه وکړئ.

5. بیا، غوره کړئ تاسو څنګه غواړئ مرسته ترلاسه کړئ؟ ترټولو مناسب انتخابونه به ستاسو لپاره په پام کې ونیول شي.

6A. په دې مرحله کې، تشریح کول ستونزه په ډیر تفصیل سره.

6B. که ستاسو ستونزه لیست نه وي، غوره کړئ موضوع نه ده ثبت شوې اختیار که تاسو دا اختیار غوره کړئ، نو تاسو به په لاندې سکرین کې د خپلې ستونزې تشریح کولو ته وهڅول شي.

یادونه: تاسو کولی شئ بدل کړئ موضوع یا محصول په کلیک کولو سره بدلون لاندې ستاسو د ملاتړ توضیحات .

7. که تاسو غواړئ د ژوندی چټ فعالیت وکاروئ، کلیک وکړئ چیټ تڼۍ پاڼه به تاسو ته خبر درکړي چې تاسو څومره وخت انتظار کولی شئ.

8. په دې مرحله کې، د ننه کیدل ستاسو حساب ته.

• یا ستاسو سره د ایپل ID او رمز
• یا، ستاسو سره د وسیله سیریل نمبر یا IMEI شمیره .

دا ممکن څو دقیقې وخت ونیسي مخکې لدې چې تاسو د خدماتو نماینده سره خبرې وکړئ. راتلونکی موجود استازی به ستاسو د ستونزو په حل کې مرسته وکړي. د ایپل لایو چیٹ ملاتړ استازی به تاسو ته ووایی چې خپله مسله تشریح کړئ او تاسو د احتمالي حلونو له لارې پرمخ بوځي.

دا هم ولولئ: د ایپل ویروس خبرتیا پیغام حل کولو څرنګوالی

زه څنګه زما سره نږدې د ایپل پلورنځی ومومئ؟

1. ته لاړ شئ د Apple Store ویب پاڼه ومومئ.

2. کلیک وکړئ د سافټویر مرسته ترلاسه کړئ د ایپل پیرودونکي پاملرنې چیٹ ټیم سره اړیکه ونیسئ.

3. کلیک وکړئ د هارډویر مرسته ترلاسه کړئ لکه څنګه چې د ترمیم لپاره ښودل شوي.

4. لکه څنګه چې مخکې تشریح شوي، هغه مسله تشریح کړئ چې تاسو ورسره مخ یاست او بیا یې وټاکئ د ترمیم لپاره راوړو تڼۍ

5. د نورو پرمخ وړلو لپاره، خپل داخل کړئ د ایپل ID او رمز .

6. دلته، خپل انتخاب کړئ وسیله او دا ټایپ کړئ د سلسلې نمره .

7. غوره کړئ د ایپل پلورنځي ستاسو په کارولو سره تاسو ته نږدې د وسیلې موقعیت یا زیپ کوډ.

8. راتلونکی پاڼه به ښکاره کړي کاري ساعتونه د ټاکل شوي پلورنځي څخه. یو جوړ کړئ ملاقات پلورنځي ته د لیدو لپاره.

9. مهالویش الف وخت او نیټه ستاسو محصول د ساتنې، ترمیم یا تبادلې لپاره واخلئ.

د ایپل سپورټ اپلیکیشن څنګه وکاروئ؟

تاسو کولی شئ ډاونلوډ کړئ د ایپل ملاتړ ایپ له دې ځایه د ایپل ملاتړ سره اړیکه ونیسئ د بیلګې په توګه د ایپل پیرودونکي پاملرنې چیٹ یا د تلیفون ټیم. دا وړیا غوښتنلیک تاسو ته اجازه درکوي:

• د ژوندي استازي سره اړیکه ونیسئ یا خبرې وکړئ
• د ایپل ترټولو نږدې پلورنځی ومومئ
• د خپلو ستونزو د حل لپاره ګام په ګام لارښوونې ترلاسه کړئ
• د ایپل سپورټ ټیم ته د لاسرسي لپاره د نورو میتودونو په اړه معلومات

څنګه کولی شم په خپل آی فون کې IMEI شمیره پیدا کړم؟

د خپل آی فون سیریل نمبر په لاندې ډول ومومئ:

1. ته لاړ شه ترتیبات > جنرال لکه څنګه چې لاندې ښودل شوي.

2. دلته، ټب په اړه لکه څنګه چې روښانه شوی.

3. تاسو به وکولی شئ چې وګورئ د سلسلې نمره ستاسو د آی فون په اړه د ماډل نوم، شمیره، iOS نسخه، تضمین او نور معلومات سره.

وړاندیز شوی:

• د ایپل ID امنیت پوښتنې بیا تنظیم کولو څرنګوالی
• د آی فون ډیر ګرم کول سم کړئ او نه به چالان شي
• د آی کلاډ عکسونه سم کړئ چې له کمپیوټر سره نه همغږي کیږي
• د ایپل ID دوه فاکتور تصدیق

موږ امید لرو چې تاسو پوهیدلي یاست د ایپل لایو چیٹ سره څنګه اړیکه ونیسئ زموږ د ګټور او هراړخیز لارښود سره. اجازه راکړئ پوه شو چې کوم میتود ستاسو لپاره کار کړی. که تاسو کومه پوښتنه یا وړاندیز لرئ، د تبصرې برخه کې یې پریږدئ.

ایلون په سایبر ایس کې تخنیکي لیکوال دی. هغه د شاوخوا 6 کلونو راهیسې لارښودونه لیکي او ډیری موضوعات یې پوښلي. هغه د وینډوز ، Android ، او وروستي چلونو او لارښوونو پورې اړوند موضوعات پوښلو سره مینه لري.